O processo de entrevista para o cargo de Auditor de Enfermagem é estruturado para avaliar tanto as competências técnicas quanto comportamentais do candidato, com foco na capacidade de análise crítica, conhecimento em legislação e normas do setor saúde, e experiência prática em auditoria hospitalar, ambulatorial e operadora de planos de saúde. Etapas do processo: 1. Triagem Curricular: • Análise do currículo com foco em experiência prévia em auditoria, especializações pertinentes (como Auditoria em Saúde, Gestão Hospitalar, etc.), e conhecimentos em sistemas de faturamento hospitalar. 2. Entrevista Técnica: • Conduzida por um enfermeiro auditor sênior ou coordenador da área. • O candidato é questionado sobre: • Experiências anteriores com glosas, análises de contas médicas, protocolos e normativas da ANS. • Familiaridade com sistemas como TASY, MV, entre outros. • Capacidade de identificar inconsistências em prontuários e sugerir melhorias nos processos de cobrança. • Conhecimento das tabelas TUSS, CBHPM, AMB e SUS. 3. Estudo de Caso / Simulação Prática: • Em alguns processos, o candidato é convidado a analisar uma conta hospitalar fictícia ou real (com dados anonimizados), identificando possíveis falhas de cobrança ou documentação incompleta. 4. Entrevista Comportamental (RH): • Avaliação do perfil comportamental, ética profissional, capacidade de comunicação com diferentes setores (equipe médica, enfermagem, faturamento, operadoras), postura frente a conflitos e tomada de decisão. 5. Feedback e Aprovação Final: • O candidato aprovado nas etapas anteriores passa por uma validação final com a gerência ou direção da instituição, antes da proposta de contratação.