Descaso com o trabalhador - Assistente Comercial AutoZone Employee Review

1.0
15 Apr 2026
Recommend
CEO approval
Business outlook

Pros

Oportunidade de crescimento, conhecimento de peças.

Cons

Minha experiência na AutoZone foi extremamente negativa. Salário baixo, sem qualquer tipo de comissão, com sobrecarga constante, acúmulo de funções e total descaso com a CLT e com o sindicato do comércio. Eu recebia um salário fixo de R$ 2.000,00 e era cobrada de forma intensa para bater metas. O problema é que quem recebia premiação por esses resultados era apenas o supervisor do comercial. Eu não ganhava absolutamente nada a mais por isso. Com o tempo, isso desmotiva completamente. Em diversas situações, eu preferia encerrar o atendimento rapidamente ou até deixar de buscar uma venda, porque, vendendo ou não, o meu salário seria exatamente o mesmo. Não havia qualquer reconhecimento ou incentivo. As condições de trabalho são absurdas. O funcionário faz de tudo: mexe com produtos de limpeza, desentope e lava banheiro, limpa uma loja enorme, passa mop seco e molhado, organiza prateleiras, cuida de estoque, abre e fecha caixa. É um acúmulo de funções completamente fora do razoável. O desrespeito às leis trabalhistas é evidente. Feriados, sábados e domingos não são respeitados. Mesmo em datas em que, por determinação do sindicato, o comércio não poderia abrir, a loja funcionava normalmente. Inclusive já houve visita surpresa de representantes do sindicato em pleno feriado, diante de diversas denúncias, e ainda assim nada mudou. A loja permaneceu aberta e os funcionários continuaram sendo explorados. Além disso, somos obrigados a trabalhar em pé o dia inteiro, sem direito a sentar. Caso isso aconteça, o funcionário é advertido. Fica claro que ninguém ali conhece ou respeita normas básicas de ergonomia, como a NR-17, nem os próprios direitos previstos na CLT. São inúmeras falhas, irregularidades e abusos. Sinceramente, eu jamais gostaria de ver minha filha trabalhando em um ambiente assim. A sensação é de exploração total. E o mais grave é saber que, ao levar essa situação para um advogado, fica evidente a quantidade de irregularidades e possíveis violações legais cometidas.

Explore other reviews about AutoZone

5.0
5 May 2026
Recommend
CEO approval
Business outlook

Pros

Excellent Benefits Great Team Members

Cons

Not enough working hours Customers can be annoying

3.0
8 Jun 2026
Recommend
CEO approval
Business outlook

Pros

Pros Automotive Knowledge & Skill Development: It is an excellent environment to expand your knowledge of vehicle components, diagnostic tools, and automotive troubleshooting.Customer Interaction: If you enjoy solving problems, the role offers regular opportunities to deliver high-impact customer service (what AutoZone calls "WOW!" customer service) by helping DIYers get their vehicles back on the road. Networking & Community Connection: You frequently interact with local mechanics, DIY hobbyists, and commercial accounts, building strong professional relationships within the regional automotive community. Clear Operational Structure: The store protocols, inventory systems, and safety compliance expectations are highly structured, making daily tasks predictable and organized. Employee Discount: Workers receive a company discount on parts, tools, and accessories, which is a major perk if you maintain your own fleet of vehicles.

Cons

ConsFast-Paced & Physically Demanding: The environment can be intense and requires significant physical stamina. Employees spend a lot of time standing, walking, and lifting heavy parts (like commercial batteries and brake rotors) throughout their shifts. Retail Hours & Scheduling: Retail schedules can be demanding, often requiring flexibility to work nights, weekends, and holidays to accommodate peak store hours.Handling Difficult Customer Situations: Because customers often come in stressed about their broken-down vehicles, employees must be skilled at de-escalating tense situations and managing complaints professionally. Split Responsibilities: Staff members frequently have to alternate between multiple distinct tasks—such as inventory auditing, commercial account delivery, and front-counter retail sales—requiring a strong ability to multi-task and switch gears quickly.

See reviews by: Helpful|Rating|Date|All