lado ruim as vezes pesa mais que os bons - Inside Sales Representative RD Station Employee Review

A parte mais desgastante é o churn ser descontado do vendedor, todo mês você vende 2 pra compensar 1 churn. O mais injusto disso é que você pode fazer uma venda muito bem alinhada, fazer seu trabalho perfeitamente, se passar por IS ou CS e houver algum problema lá, você arca junto. Inúmeras vezes tive reclamações de clientes que tiveram reuniões canceladas em cima da hora, não eram respondidos, não tinham atenção devida e por isso efetuaram o cancelamento, e tive o churn descontado. Existem algumas regras por parte de IS e CS que não beneficiam o contato com o cliente e é o vendedor que precisa fazer esse meio de ponte, facilitar o caminho e até comprar a briga do cliente, mas do lado de lá sempre tem uma desculpa e uma arrogância nas respostas (fica subentendido que aquilo é responsabilidade do vendedor, não de pós-vendas) A régua de reconhecimento é mais alta que o normal, você pode fazer um trabalho bom todo mês, bater meta todo mês, mas se você não dobrar praticamente sua meta, você não fica a nível de reconhecimentos e isso se torna desanimador. Pois não basta fazer seu trabalho, parece que lhe é exigido sempre mais, e isso consequentemente, impacta ao ser promovido.