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      Customer Success Manager Interview

      6 Dec 2024
      Anonymous interview candidate
      Toulouse
      No offer
      Negative experience
      Average interview

      Application

      I applied online. The process took 2 weeks. I interviewed at Shippingbo (Toulouse) in Oct 2024

      Interview

      On m'a appelé assez "tard" après que j'aie envoyé mon CV pour l'offre à pourvoir. Premiers échanges RH très souriant, sympathique, mettant à l'aise. Deuxième entretien pris dans la foulée avec la manager cette fois. Un peu plus challengeant, ce qui est compréhensible. A la fin de l'échange elle me dit que je serai recontactée max début novembre. Nous sommes un mois plus tard et toujours rien malgré mes relances SMS, Appel, Mail auprès des deux personnes que j'ai eu en entretien. Je trouve cela très décevant de ne pas prendre la peine ne serait-ce que d'envoyer un mail automatique (c'est quand même une entreprise qui propose un service tech avec une équipe IT, un CRM en place etc) pour informer les candidats qui passent les premières étapes du processus de recrutement. Ne pas être retenue fait partie du jeu mais ne pas être prévenue est un manque de considération totale, surtout après avoir exprimé mes valeurs et attentes concernant le point communication en interne.

      Interview questions [1]

      Question 1

      Parmi les questions posées : Citez-moi qualité et défaut.
      Answer question

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