Bene, ma si può fare meglio - Customer Helpdesk Agent Skidata Employee Review

4.0
23 Mar 2022
Recommend
CEO approval
Business outlook

Pros

Azienda dinamica, ambiente lavorativo molto bello (però a seconda dei settori).

Cons

Atteggiamento da multinazionale, ma con reale gestione "piccola". Molto vincolata dalle decisioni della casa madre austriaca, motivo per cui purtroppo alcune situazioni ristagnano o vengono temporaneamente risolte aggirando i vincoli. Scarsa comunicazione con il personale da parte della Direzione, specie sulle decisioni organizzative (vedi gestione dello smart working, della cassa integrazioni durante il 2020 e comunicazioni varie ed eventuali che riguardino cambi gestionali, soprattutto economici (eliminazione di buoni pasto, buoni regalo, blocco degli aumenti, ecc). Scarsa fiducia nella buona fede e deontolgia dei dipendenti, che vengono spesso trattati come adolescenti che svicolano il lavoro appena possono.

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5.0
1 Dec 2020
Recommend
CEO approval
Business outlook

Pros

Sharing peer support network, with great knowledge. Passion for people access and new product innovation which drives continuous learning platform for PM's and Teams. Ability to have your voice heard and enhancements/process re-engineering developed and implemented from this. Great training on software/upgrades and new products.

Cons

Expectation to be constantly available, particularly on the client side. Pressure to perform profitably when oft times this is out of your control...

3.0
26 Feb 2024
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CEO approval
Business outlook

Pros

Work in ski business and nice customers.

Cons

Old style management. Should give more on development

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