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Olá, tudo bem?
Lamentamos saber que você tenha passado por uma experiência ruim num de nossos processos seletivos. Com certeza esse não é o nosso padrão, e o fato de um único candidato relatar algo assim, já é motivo de grande preocupação para nós.
Normalmente nunca enviamos um case sem ter feito ao menos uma entrevista inicial, em que são alinhados os detalhes da vaga, afinal não são todos os candidatos que recebem um case para resolver, somente os selecionados nessa primeira conversa. E também é procedimento padrão não deixar nenhum candidato sem retorno, seja ele positivo ou negativo.
Com certeza iremos revisar todo o processo pelo qual você passou e analisar onde possa ter havido alguma falha, visando evitar novos erros nos futuros processos. Sabemos que isso não irá amenizar o que você relata ter passado, mas faremos o que estiver ao nosso alcance para que não se repita.
Novamente pedimos desculpas por você ter sido afetado por uma má experiência ou erro de nossa parte ao longo do processo seletivo. Ficamos à disposição para conversar e entender melhor onde falhamos, caso você esteja disposto a isso.
Atenciosamente,
Equipe Santo Caos
