Ik solliciteerde naar een marketingfunctie, en had binnen een paar dagen een telefonisch onderhoud met de personeelsmanager, zoals geregeld door een interne recruiter. Aan het einde van het gesprek zette de manager duidelijk de volgende stappen uiteen, namelijk aanvullende telefonische vraaggesprekken, als ik langs de screening door de manager was gekomen en één van de topkandidaten was. Ongeveer een week later ontving ik een e-mail van de recruiter met het voorstel om een tweede telefonisch vraaggesprek te regelen, aangezien ik door de eerste screening was gekomen. Ik antwoordde, en toen de recruiter het gesprek niet binnen een paar dagen inroosterde, deed ik navraag en kreeg ik als reactie "ik ben nog steeds aan het afstemmen met de interviewer en zal contact met je opnemen wanneer het mij uitkomt". Daarna verdween de recruiter uit beeld. Ik bleef gedurende enkele weken gepast en met regelmaat navraag doen, maar kreeg geen reactie meer van de recruiter. Uiteindelijk zag ik dat in hun Jobvite-systeem mijn sollicitatie was afgesloten en de functie van de website verwijderd. Het was behoorlijk teleurstellend dat hij mij zonder enige communicatie midden in de procedure heeft laten vallen. Deze ervaring heeft zonder meer mijn mening over het bedrijf veranderd. .

How a company so focused on workflows and experience can produce the worst interview process I've come across is mind boggling. Interviewing with a competitor showed the stark difference between ServiceNow's own broken way and the way it should be done. Recruiter not in synch with hiring manager or the interview scheduler (and was more focused on pinning me down on the exact salary number I would accept for a role we hadn't discussed yet). Scheduling should all be automated...especially by ServiceNow; instead took days and a clumsy handoff to a 3rd party. Overall worst candidate experience I've had. Complete waste of time interviewing only to have the role axed back before I received an offer.