2 phone interviews. Pretty basic questions focused on customer support and how to handle customers rather than the technical aspect. You'll learn everything technical in training. Apple does not expect anyone to know Apple products before being hired for AHA/Technical Support positions, though it may help.
très compliqué en 5 étapes vous êtes mis en concurrence direct avec 10 autres personnes et l’ambiance est sois disant détendu il faut être le plus politique de la boîte possible pour espérer décrocher un poste
Un appel avec la personne chargé du recrutement pour avoir des infos sur le poste, les avantages et le salaire, Un entretien Visio avec un manager d'équipe. Assez rapide et réponse rapide également.
J'ai découvert l'opportunité de poste via une annonce en ligne. Suite à ma candidature, j'ai reçu un appel téléphonique de premier contact avec un recruteur d'Apple. Cet échange a duré environ 20 à 30 minutes et a permis de discuter rapidement de mes motivations pour le poste, ainsi que de mes compétences en matière de support technique et de service à la clientèle.
Interview questions [1]
Question 1
Depuis combien de temps effectuiez vous la même mission chez votre précédent employeur.