Es begann mit einem telefonischen Einstellungsgespräch. Der Teamleiter, der mein direkter Vorgesetzter wäre, führte das erste Gespräch. Er war sehr nett am Telefon, aber auch sehr direkt und ohne Umschweife. Er stellte die richtigen Fragen und wollte sich vor allem ein Bild davon machen, wie ich am Telefon rüberkomme, denn das würde einen Großteil meiner Aufgaben im Unternehmen ausmachen. Er stellte mir ein paar Fragen über Hardware, die meine Kenntnisse prüfen sollten und was für IT Grundlagen ich habe, und natürlich hat er sich Zeit genommen, um meine Berufserfahrung durchzugehen und ein Gefühl dafür zu entwickeln, wie meine bisherige Beschäftigung ausgesehen hat.